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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité explique comment « nous » collectons, utilisons, partageons et traitons vos informations, ainsi que les droits et les choix dont vous disposez à leur égard. Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les informations personnelles collectées au cours de communications écrites, électroniques ou orales, ainsi qu’aux informations personnelles collectées en ligne ou hors ligne, notamment sur notre site Web et dans tout autre e-mail.
Veuillez lire nos Conditions générales ainsi que la présente Politique avant d’accéder à nos Services ou de les utiliser. Si vous n’acceptez pas cette Politique ou les Conditions générales, veuillez ne pas accéder à nos Services ni les utiliser. Si vous résidez dans un territoire situé en dehors de l’Espace économique européen, l’achat de nos produits ou l’utilisation de nos services signifie que vous acceptez les Conditions générales et nos pratiques en matière de confidentialité telles qu’elles sont décrites dans cette politique.
Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment, sans préavis, et les modifications peuvent s’appliquer aux informations personnelles que nous détenons déjà à votre sujet ainsi qu’à toute nouvelle information personnelle collectée après la modification de la Politique. En cas de modification, nous vous en informerons en mettant à jour la date figurant en haut de cette Politique. Nous vous préviendrons à l’avance de toute modification importante de la manière dont nous collectons, utilisons ou divulguons vos informations personnelles, si celle-ci a une incidence sur vos droits en vertu de la présente Politique. Si vous résidez dans un territoire autre que l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse (collectivement, les « pays européens »), le fait de continuer à accéder à nos Services ou à les utiliser après avoir reçu l’avis de modification vaut reconnaissance de votre acceptation de la Politique mise à jour.
En outre, nous pouvons vous communiquer en temps réel des avis ou des informations supplémentaires sur les pratiques de traitement des informations personnelles propres à certaines parties de nos Services. Ces avis peuvent compléter la présente Politique ou vous proposer des choix supplémentaires concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles.
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Informations personnelles que nous collectons
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services et que vous fournissez les informations personnelles demandées sur le Site. En règle générale, une information personnelle est toute information qui vous concerne, vous identifie personnellement ou pourrait être utilisée pour vous identifier, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse. La définition des informations personnelles varie selon les juridictions. Dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, seule s’applique la définition correspondant à votre lieu de résidence. Les informations personnelles n’incluent pas les données anonymisées de manière irréversible ou agrégées de sorte qu’elles ne permettent plus de vous identifier, que ce soit seules ou combinées à d’autres informations.
Les types d’informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet comprennent :
Informations que vous nous fournissez directement et volontairement pour exécuter le contrat d’achat ou de prestation de services. Nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez lorsque vous utilisez nos Services. Par exemple, si vous visitez notre Site et passez une commande, nous collectons les informations que vous fournissez au cours du processus de commande. Ces informations comprennent votre nom de famille, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les produits qui vous intéressent, votre numéro WhatsApp, votre entreprise et votre pays. Nous pouvons également collecter des informations personnelles lorsque vous communiquez avec l’un de nos services, tel que le service client, ou lorsque vous remplissez des formulaires en ligne ou des enquêtes proposés sur le Site. Vous pouvez également choisir de nous communiquer votre adresse e-mail si vous souhaitez recevoir des informations sur les produits et services que nous proposons.
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous communiquez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, programmer une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations à ces seules fins.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
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Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous vous contactions, collections vos informations ou les divulguions, vous pouvez nous en informer en nous contactant.
Services fournis par des tiers
En règle générale, les prestataires tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à la fourniture des services qu’ils nous rendent.
Toutefois, certains prestataires tiers, tels que les passerelles de paiement et les autres processeurs de transactions, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour traiter vos achats.
Concernant ces prestataires, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.
Veuillez noter que certains prestataires peuvent être établis, ou disposer d’installations, dans un territoire différent du vôtre ou du nôtre. Si vous décidez d’effectuer une transaction nécessitant les services d’un prestataire tiers, vos informations peuvent alors être régies par les lois du territoire où ce prestataire est établi ou de celui où se trouvent ses installations.
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Sécurité
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Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment ; veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et précisions prendront effet dès leur publication sur le site Web. Si nous modifions le contenu de cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons. Nous vous en informerons si nous estimons devoir le faire.
Si notre entreprise est rachetée ou fusionne avec une autre société, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
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